Учёт абонементов и оплат для персонального тренера

Вместо тетради и таблицы: у каждого клиента — абонемент, посещения и оплаты. Отметили занятие — оно списалось само, ошиблись — нажали «Отменить». Кому пора продлевать и кто должен, видно сразу.

Попробовать бесплатно

14 дней Pro бесплатно, без карты. Дальше — бесплатно до 3 клиентов или Pro.

Раздел «Деньги», вкладка «Абонементы» на телефоне: «Требует внимания» — абонемент истёк, осталось 1 занятие, долг 8 800 ₽; кнопки «Продлить» и «Записать оплату»

Пакет занятий или абонемент на срок

Пакет — столько занятий, сколько вы продали, срок по желанию. На срок — кнопки «1 мес · 3 мес · 6 мес», занятия не считаются, абонемент действует до даты. Цена, начало — и оплату можно записать сразу при оформлении.

  • «Изменить» — поправить начало, окончание, число занятий или цену
  • Клиент заболел — «Сдвинуть окончание» на 7 или 14 дней или до нужной даты
  • Закончился — «Продлить такой же» одной кнопкой
Новый абонемент в карточке клиентки: вид «Пакет занятий / На срок», выбран срок 3 месяца, окончание подставилось само

В карточке — остаток, оплата и посещения

Сколько занятий осталось и сколько оплачено: «оплачено 8 000 ₽ из 9 600 ₽ · доплатить 1 600 ₽». «Отметить занятие» — прямо в карточке, у абонемента на срок — «Отметить посещение». Ниже — посещения: с начала абонемента, за месяц и последние даты, с пометками «группа» и «неявка».

  • Ошиблись с отметкой — «Отменить», занятие вернётся на абонемент
  • История прошлых абонементов
Карточка клиентки: пакет занятий «Осталось 5 из 8», «оплачено 8 000 ₽ из 9 600 ₽ · доплатить 1 600 ₽», кнопки «Отметить занятие» и «Изменить», ниже «Посещения»

Расписание: отметили — списалось, ошиблись — отменили

Неделя занятий на компьютере, лента дней на телефоне, повторы по дням недели. Нажали «Отметить» — занятие списано с текущего абонемента, рядом кнопка «Отменить». Повторное нажатие второй раз не спишет. Групповое занятие списывается у каждого участника группы.

  • «Вернуть в план» или «Отменить занятие» вернут списанное на абонемент
  • Не пришёл — отмечаете неявку, а списывать ли занятие, решаете сами
Расписание на день: занятие отмечено, внизу «проведено, занятие списано · осталось 4» и кнопка «Отменить»

Кто должен — одним списком

В разделе «Деньги» на вкладке «Оплаты» сверху — строка на каждого клиента с долгом по всем его абонементам и кнопка «Записать оплату»: сумма и абонемент подставятся сами. На главной — плитка с суммой долга и числом должников. Наличные, карта или перевод — по месяцам видно, сколько пришло.

  • Деньги клиентов сервис не принимает: клиент платит вам, вы записываете оплату
«Деньги» → «Оплаты»: «Кто должен» — 10 400 ₽, две строки с кнопкой «Записать оплату», ниже 10 500 ₽ в этом месяце

Частые вопросы

Клиент может сам записаться на занятие?
Нет. Занятия в расписание ставите вы — онлайн-записи для клиентов в ТренерПлане нет.
Можно заморозить абонемент?
Отдельной заморозки нет: если клиент заболел или уехал, нажмите в карточке «Сдвинуть окончание» — на 7 или 14 дней или до нужной даты.
Я ошибся и отметил не то занятие. Что делать?
Нажмите «Отменить» в подсказке сразу после отметки. Позже — откройте занятие в расписании и нажмите «Вернуть в план» или «Отменить занятие»: всё, что с него списали, вернётся на абонемент.
Как считается долг?
Долг — это цены абонементов клиента минус оплаты, записанные за эти абонементы. Учитываются все абонементы, поэтому после продления старый долг не пропадает. Разовая оплата чужой абонемент не гасит. Все должники — в «Кто должен» в разделе «Деньги».
Что если клиент не пришёл?
Отметьте неявку — занятие не спишется. Если по вашим правилам пропуск сгорает, у персонального занятия есть кнопка «Списать всё равно».
Сервис принимает оплату от клиентов?
Нет. Клиент платит вам как обычно — наличными, картой или переводом, — а вы записываете оплату в кабинете. Деньги клиентов через ТренерПлан не проходят.
Можно ли вести группы?
Да. Создаёте группу, добавляете в неё клиентов и ставите групповые занятия в расписание. Когда вы отмечаете занятие, оно списывается с текущего абонемента каждого участника.
Сколько клиентов можно вести бесплатно?
На бесплатном тарифе — до 3 клиентов, на Pro — без ограничений. Новый аккаунт получает 14 дней Pro бесплатно.

Попробуйте на своих клиентах

14 дней Pro бесплатно, без карты. Дальше — бесплатно до 3 клиентов или Pro.

Попробовать бесплатно

Ещё о ТренерПлане